📌 질문: 카드주인의 이름과 연락처 등은 확인할 수 있나요?
A:
❌ 카드사의 개인정보 보호 정책에 따라, 카드 소지자의 이름이나 연락처 등 개인정보는 제공되지 않습니다.
👉 따라서 구매자에게 직접 확인하셔야 합니다.
📌 법적 근거 및 확인 의무
「여신전문금융업법 제19조 제2항」
신용카드가맹점은 신용카드로 거래를 할 때마다 그 신용카드를 본인이 정당하게 사용하고 있는지를 확인하여야 한다.
📌 본인확인 방법 안내
| 확인 항목 | 방법 |
|---|
| 서명 일치 여부 | 카드에 기재된 서명과 매출전표 상 서명이 일치하는지 확인 |
| 사진 부착 여부 | 카드에 사진이 부착된 경우, 카드 사용자와 동일인인지 확인 |
| 고액결제 (50만원 초과) | 주민등록증, 운전면허증, 여권 등 신분증과 대조 확인 필요 |
| 서명 없는 카드 | 반드시 신분증으로 추가 본인확인 필요 |
📌 실무 팁
📌 주의사항
#카드본인확인 #개인정보보호 #카드결제안내 #신분증확인 #넥스페이 #PG서비스 #매출관리
📌 질문: 카드주인의 이름과 연락처 등은 확인할 수 있나요?
A:
❌ 카드사의 개인정보 보호 정책에 따라, 카드 소지자의 이름이나 연락처 등 개인정보는 제공되지 않습니다.
👉 따라서 구매자에게 직접 확인하셔야 합니다.
📌 법적 근거 및 확인 의무
「여신전문금융업법 제19조 제2항」
신용카드가맹점은 신용카드로 거래를 할 때마다 그 신용카드를 본인이 정당하게 사용하고 있는지를 확인하여야 한다.
📌 본인확인 방법 안내
📌 실무 팁
넥스페이 문자발송 기능을 활용하여 고객에게 결제 알림을 보낼 경우,
추후 고객 응대 및 문의 대응 시 유용하게 활용하실 수 있습니다.
📌 주의사항
본인확인 없이 무단 결제 시 분쟁 발생 위험이 있으며,
매출 취소 요청이나 민원으로 이어질 수 있으므로,
반드시 본인 여부를 사전에 확인하세요.
#카드본인확인 #개인정보보호 #카드결제안내 #신분증확인 #넥스페이 #PG서비스 #매출관리