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어플리케이션앱을 강제삭제하고 다시 설치하려면 어떻게 해야 하나요?

📌 Q: 넥스페이 앱을 완전히 삭제하고 다시 설치하려면 어떻게 해야 하나요?

A:
일반적인 삭제 방법 외에도, 시스템 설정을 통한 강제 삭제를 해야 앱이 완전히 제거됩니다.
이는 결제 승인 중 오류가 발생할 때도 효과적인 해결 방법이 될 수 있습니다.


 삭제 방법 ①: 환경설정 > 애플리케이션 관리자

  1. 스마트폰 [환경설정] > [애플리케이션 관리자] 진입

  2. 설치된 앱 목록에서 ‘넥스페이(NEXPAY)’ 선택

  3. [삭제] 버튼 클릭 → 앱 완전 제거

  4. 이후 Play 스토어에서 ‘넥스페이’ 재다운로드 및 설치


삭제 방법 ②: Play 스토어 내에서 직접 제거

  1. Play 스토어 실행 후 검색창에 ‘넥스페이’ 입력

  2. 앱 상세 페이지에서
    → [제거] 버튼 클릭 → 앱 삭제 완료

  3. 필요 시 [설치] 버튼 클릭하여 재설치 가능


🚫 주의:

  • 앱 아이콘을 길게 눌러 ‘휴지통’에 넣는 방식은 완전 삭제가 아닙니다.
    → 앱이 시스템에는 남아 있으나 화면에만 보이지 않는 상태일 수 있습니다.
    → 따라서 반드시 위의 공식 삭제 방법 ① 또는 ②를 사용해 주세요.


🛠️ 실무 팁: 앱 재설치를 권장하는 상황

결제 승인 시 오류 발생앱 강제 삭제 후 재설치
버튼 비활성화, 화면 깨짐삭제 → 최신 버전으로 재설치
로그인 오류 반복앱 초기화 후 재등록


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