◇무선단말기 개통 필수 안내사항◇




1) 필수 고지사항 안내


① 결제금액은 수수료 공제 후 3영업일에 입금(카드사나 PG사 사정으로 가변)되며, 1영업일 입금 변경신청은 넥스페이 어플에서 가능합니다.

② 5만원 이상은 반드시 고객의 서명을 받고, 카드뒷면의 고객서명과 일치하는지 확인해야 하며, 50만원 이상 결제 시에는 신분증 등을 통한 본인확인을 해야 합니다. 모든 카드거래는 재화, 용역의 실물거래가 수반되어야 하며, 허위승인/명의도용/분실신고 접수된 타인 카드로 결제 시 서비스가 중단될 수 있으며 민형사상의 책임을 져야 합니다.

③ 1회 50만원(비사업자), 1회 150만원(사업자) 초과의 고액거래결제와 동일카드중복결제가 발생한 경우 승인이 불가하니 보증보험증권 발급을 통해 한도증액 후 사용하셔야 합니다.

④ 결제 수수료는 3영업일의 경우 3.6%(부가세별도, 3영업일 기준)로 적용됩니다.

⑤ 무선단말기 의무약정기간은 1년이며, 사용기간 내내 SKT통신요금(매월11,000원)과 최초 개통 시 유심비(5,500원)가 후납으로 처리되며, 해지시 위약금198,000원 이 발생합니다. 위약금 발생시 넥스페이가 고객님의 계좌에서 CMS출금이체하는 것에 동의하며, 잔고부족 등으로 이체불가시 해지일로부터 7일이내에 온라인으로 송금하여야 합니다.

⑥ 온라인신청 즉시 카드결제는 가능하나 본사개통승인이 완료된 후에 지급절차가 진행되며, 서류미비,유의.금지업종 등으로 심사에서 개통불가판정을 받을 경우 거래취소, 정산대금의 지급보류 또는 지급이 거절될 수 있습니다.

⑦ 어플을 통한 카드결제취소는 입금일 전날까지 가능하며, 입금 후 취소 요청 시 구매자에게 환불해 주셔야 합니다. 무선단말기를 통한 카드결제취소는 당일 결제 건에 한해서 취소 가능하며, 그 이후 건은 어플을 통해 카드취소 접수를 하시면 됩니다.
⑧ 모든 승인 건은 국세청으로 보고되므로, 다음해 5월에 사업소득에 대한 종합소득세 신고.납부의무가 있으며, 연4천8백만원(간이과세자부가세면제한도)을 초과할 때는 부가세가 발생할 수도 있습니다.



2) 무선단말기 이용 시 유의사항

 
① 하나카드 사용 불가(넥스페이 어플 수기결제 이용 필수) 

② 지역화폐 카드 결제 불가
③ 무선단말기 정산주기 익일정산 or 3일 정산 선택 가능
④ 무선단말기 1회 승인한도 사업자 150만원 / 비사업자 50만원
⑤ 승인금액 이상거래 포착 시 정산 지급 보류
⑥ 영수증 표시 ex)이름:셀러상호_NEXPAY
⑦ 감열지(영수증)는 10롤 2,500원에 판매 *택배비 별도
⑧ 당일 결제 건은 단말기에서 직접 취소 가능하며, 이후 결제 건은 어플을 통해 카드취소 접수
⑨ 매출조회 및 승인취소는 단말기 또는 앱에서 조회 가능
⑩ 무선 단말기내 현금메뉴에서 발행하는 영수증은 모두 국세청으로 보고되어 소득에 포함되므로 신고, 납부 의무 있음
⑪ 약정내 해지는 위약금이 발생하며, 총 사용일수 확인 후 SKT 고객센터(080-011-6000)으로 문의. 궁금한 점이 있을 경우 담당 영업사원 또는 본사(02-545-5500)로 문의 



3) 감열지 구매 방법


- 무선단말기에 사용되는 감열지(영수증 )는 넥스페이 어플을 통해 구매가 가능하며, 어플 설치방법 및 감열지 구매방법을 안내드립니다. 

 Play 스토어 또는 앱스토어(아이폰)에 접속하여 넥스페이를 검색하고, 설치한 후 로그인 해주세요. 

(아이디와 비밀번호는 최초 개통시 고객님의 휴대폰번호로 안내드렸으니 문자 메세지를 확인하시면 됩니다)

 안드로이드 - http://me2.do/5eOFYX5D
 아이폰 - http://me2.do/Gxs6ZmI4 

어플 왼쪽하단에 +(플러스) 버튼을 클릭하여 무선단말기 용지구매를 클릭해주세요.
필요하신 수량선택 후 받으실 주소 및 연락처를 입력한 후 결제하기를 누르면 완료됩니다.


- 향후 유선을 통한 주문은 불가할 수 있으니 반드시 어플을 설치해 용지구매를 해주시고, 평일 오후 3시 이전 주문 시 당일 발송됩니다.
어플을 통해 감열지 구매뿐 아니라 공지사항, 카드사 무이자 할부안내, 매출조회, 결제취소, 수기결제, 비대면결제(SMS결제, ARS결제, URL결제), 입금일자 수시변경 등 넥스페이의 다양한 서비스를 모두 이용할 수 있으니 반드시 어플을 설치하여 더욱 더 편리한 서비스를 이용하시기 바랍니다. 감사합니다. 



4) 신용카드매출전표확인 필수


- 신용카드결제의 완결확인은 어떠한 경우에도 "신용카드매출전표"를 두 눈으로 확인하셔야만 카드결제가 완결된 것입니다.
- 즉, 무선단말기(DKB)의 경우 "신용카드매출전표" 감열지 영수증 종이출력이 되면 그 결제가 완결된 것이며, 넥스페이 앱에서 결제할 시에는 스마트폰 화면으로 "신용카드매출전표"를 눈으로 확인하여야만 결제가 완료된 것입니다. (간혹 삼성페이 등으로 결제시 "구매자(카드소지자)는 결제되었다는 문자를 받았는데, 판매자가 무선단말기나 앱에서 "신용카드매출전표"가 출력되지 않은 경우에는 그 거래는 통신상 기술적인 문제로 결제가 완료되지 않은 것이고, 설령 결제가 된 것처럼 보여도 추후 자동취소될 것이므로, 이럴 경우에는 반드시 다시 결제를 하여 "신용카드매출전표"를 확인하여야 할 의무가 "셀러"에게 있습니다)
- 또한 본인의 과실 또는 통신상의 오류 등으로 인하여 결제가 정상적으로 처리되지 않아 금전적 손실이 발생할 경우 이는 전적으로 결제 후 확인의무를 다하지 않은 “셀러”의 책임으로 “회사”에 배상을 청구할 수 없습니다. 따라서, "셀러"가 누락된 거래라고 입증을 하기 위해서는 말이나 정황으로 설명하는 것은 인정이 되지 않고 오직 "신용카드매출전표"를 넥스페이에 제시했을 때 넥스페이는 그 피해금액을 보상해 드릴 수 있습니다. 



※ 카드사 유의업종으로 분류되어 있거나 또는 이와 유사한 업종 및 성격이라고 판단될 경우 개통 후 단 1건의 민원이라도 발생 시 사전 통보없이 강제 해지 될 수 있으며, 초기 가입 시 납부했던 일체의 비용은 반환되지 않음을 알려드립니다. 또한 민원으로 인해 회사에 손해가 발생할 경우 가입자에게 배상청구 할 수 있으니 민원이 발생하지 않도록 각별히 유의해 주시고, 만약 민원이 발생할 경우 최선을 다해 신속히 해결해 주시기 바랍니다.
카드사 금지 및 유의업종은 www.nex-pay.com → 고객지원 → 공지사항에서 확인 가능합니다. 감사합니다.