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FAQ - nexPay                                                         



넥스PG서비스를 온라인 신청하면 부여규칙에 따라 자동부여되며 (DA XXXXXXXX 혹은 DB XXXXXXXX)로 구조화된 고유번호를 말합니다. 기본적으로 아이디는 온라인신청에 의하여 부여된 고유번호로 한번 부여되면 변경은 되지 않습니다.
아이디는 변경이 되지 않는 대신에, 기본정보(상호, 전화번호, 주소, 이메일, 계좌변경)변경은 넥스페이로 전화로 요청하시면 적절한 본인확인작업을 거친 다음 계좌인증정보 전산시스템에서 즉시 기본정보를 변경해 드립니다.
경우에 따라 민감하고 의사전달과정에 오해가 있을 수 있는 경우 즉, 계좌변경과 같은 중요한 정보 변경 경우에는 소정의 별도양식을 요구할 수도 있으니,
어플 홈화면의 하단에 고객센터를 선택하시면, 담당자 연락처가 기재되어 있으니, 연락을 하셔서 도움을 받으시기 바라시기 바랍니다.