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서비스문의카드주인 이름과 연락처 등은 확인할 방법이 있나요?

FAQ - nexPay                                                         



카드 주인의 이름은 카드사로부터 정보가 제공되지 않습니다.
카드 소지자의 이름을 확인하시기 위해서는
신용카드를 사용하신 소비자(구매자)에게 직접 연락하시는 방법외에는 넥스페이에서 확인해 드릴 수 있는 수단이 없습니다.
 
관련법에서는, 셀러가 카드결제 할 때마다 본인여부를 확인하도록 되어 있으므로,
신분증 등으로 확인하여야 의무가 있습니다. 
고액결제를 하시는 경우에는,
반드시 넥스페이 서비스의 문자발송기능을 활용하시면 추후에 고객과 연락할 일이 있을 시에
고객관리측면에서도 도움이 되실 것입니다.
 
<본인확인방법>
          1. 카드상의 서명과 매출전표 상의 서명이 일치하는지 확인 
          2. 사진이 부착된 카드의 경우 카드에 부착된 사진과 카드이용자가 일치하는지 확인.
          3. 카드이용금액이 50만원을 초과하는 경우 카드이용자의 신분증(주민등록증, 운전면허증,여권등)을 대조하여 본인여부 확인.
          4. 카드상의 서명이 없는 경우에는 신분증을 추가로 확인.
 
 

제19조(가맹점의 준수사항)

② 신용카드가맹점은 신용카드로 거래를 할 때마다 그 신용카드를 본인이 정당하게 사용하고 있는지를 확인하여야 한다.